Tra i suoi servizi avanzati la Biblioteca Comunale “S. Zavatti” di Civitanova Marche offre anche quello di orientamento bibliografico che aiuta gli utenti a scegliere i materiali più adatti a rispondere alle proprie esigenze informative e li supporta nelle ricerche bibliografiche.

Il personale della Biblioteca si propone, infatti, di offrire la dovuta assistenza e consulenza per:

  • l’individuazione degli strumenti più adeguati a rispondere all’esigenza informativa espressa;
  • eventuali istruzioni sull’uso di questi strumenti;
  • la formulazione di strategie di ricerca;
  • un efficace supporto in prima persona nella ricerca ove si rendesse necessario.

Per raggiungere questi obiettivi si reputa efficace l’instaurazione di un valido processo comunicativo con l’utente che consenta di individuare più precisamente i suoi bisogni informativi. Questo processo si esplica sotto forma di intervista che permetta all’utente di esprimere le sue necessità e al bibliotecario di comprendere con chiarezza ciò di cui ha bisogno, di stabilire di che tipo di richiesta si tratti e di scegliere gli strumenti da utilizzare per soddisfare tali esigenze. Dopo aver definito l’argomento della ricerca, il livello di approfondimento e di aggiornamento richiesti, la lingua dei documenti e l’eventuale strategia già avviata, il bibliotecario individuerà le risorse più adatte e formulerà una sua efficace strategia di ricerca.